1、免費檢測

免費為客戶提供油品檢測服務(wù)，如免費檢測油品使用過程中的PH值，油品什么時候到了換油期，油品在使用過程中出現(xiàn)使用問題時幫助客戶通過分析廢油的狀態(tài)來尋找事故原因或?qū)さV企業(yè)用戶所使用的液壓油、齒輪油或汽輪機油，實行跟蹤檢測，定期抽檢服務(wù)。

 

2、免費調(diào)試兌水濃度

通過調(diào)試，選擇的兌水比例，減少切削液導致的生銹等問題。

 

 

1、上門為客戶提供技術(shù)培訓

2、現(xiàn)場使用指導或處理使用故障

3、技術(shù)咨詢或業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)

4、上門換油服務(wù)

5、檢測服務(wù)

 

斯卡蘭公司將長期為用戶提供免費的、詳細的技術(shù)支持，為了方便用戶的管理，我們將向用戶提供整套技術(shù)方案，以確保用戶及時獲得所需的增值服務(wù)。技術(shù)支持人員熟悉產(chǎn)品，技術(shù)、具有豐富的從業(yè)經(jīng)驗，能徹底免除您的后顧之憂，令產(chǎn)品發(fā)揮有效的使用價值。

 

1、定期跟蹤：我公司會根據(jù)用戶的檔案，在相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)保期內(nèi)聯(lián)系用戶，詢問該段時期內(nèi)的使用狀況、發(fā)生的問題，提供幫助用戶的參考建議，解決有關(guān)問題。

 

2、反饋記錄：我公司對用戶反饋回來的關(guān)于本公司提供的斯卡蘭潤滑油產(chǎn)品的問題和相關(guān)信息，詳細記錄在用戶檔案中的反饋記錄項內(nèi)，并及時做好回應(yīng)。

 

3、主動聯(lián)系：當我公司提供的斯卡蘭潤滑油產(chǎn)品有相關(guān)事件（技術(shù)改進、優(yōu)惠活動等）發(fā)生時，我們將主動與用戶聯(lián)系，了解用戶意見，并提供相關(guān)服務(wù)。